一、项目简介

网约房在盘活闲置资源、缓解住宿压力等方面作用显著，但也存在准入门槛模糊、房源底数不清、监管手段缺乏、信息共享不畅等痛点，导致经营主体不明、人员登记不实、隐患治理困难，潜藏社会风险。本项目旨在通过推动网约房管理的智能化、规范化和系统化转型，助力构建实时预警、协同治理的现代化网约房监管体系。

项目由全民认证科技（杭州）有限公司项目团队建设，构建“智能终端+管理平台+算法模型”网约房一体化管理系统，实现从登记备案到治安管理、社会共治的全链路闭环，解决经营备案合规、实人核验入住、治安隐患防控等核心问题。

二、优势特点

1.智能技术创新：本项目集成AI数字身份认证与识别终端，内置国密安全芯片，直连可信身份认证平台，实现权威身份核验与加密传输，保障数据安全与隐私；应用全同态加密技术，支持数据密态传输与计算，“可用不可见”；依托多模态风险模型，有效预警和处置案件，助推涉网约房警情与投诉下降；提供电子门禁与身份码登记等智能服务，提升安全与便利；平台开放接口，支持多厂商设备接入，激发市场活力。

2.制度体系创新：项目通过建立“党政主导、部门共治、行业自治”的协同机制，成立网约房管理工作专班，纳入市政府重点任务，打破部门壁垒，实现跨层级（市-县-镇）、跨领域（公安、文旅、卫生、消防等）协同。

3.管理模式创新：管理模式推行行业自律契约化，由协会制定标准，通过“契约+技术”“自治+共治”弥补监管盲区；通过“房源码”实现“一房一码”全生命周期可追溯管理。

三、建设成效

（一）系统架构

针对网约房治理难题，在基础设施上，借助物联网设备终端夯实治理数据基础；在能力支撑上，构建可信身份认证与安全风险防控体系；在业务应用上，提供多角色便捷操作与协同治理入口。

（二）应用成效

某市网约房智能化管理系统项目，实现了从入住登记到安全管理的全链条智能化覆盖，该系统不仅简化了入住流程，增强了安全防护，还为民宿业主提供了免费网约房报送登记官方渠道，提供高效的运营管理工具，为游客营造了安心舒适的住宿环境。同时，还为决策层提供了数据支持，通过对房源分布、入住数据的精准分析，管理部门能够通过多维数据分析为服务决策做参考，并及时发现并预防潜在风险，确保网约房市场的健康发展与旅游品质的持续提升。

图系统架构

自系统建设以来，某市公安已成功预警处置各类刑治案件20起，依法查处违法犯罪嫌疑人37名，有力维护了社会治安稳定。2025年以来，某市涉网约房违法犯罪警情和投诉同比分别大幅下降66.7%和21.5%，为游客营造了一个更加安全、宁静的住宿环境。

四、专家评语

该项目构建了一套网约房管理的一个成功模式，通过“契约+技术”“自治+共治”弥补监管盲区，一方面为网约房经营者提供运营服务，另一方面为监管者解决了网约房监管难的问题，其治理经验值得其他地区借鉴。