一、项目简介

社区是连接城市与家庭的重要纽带，建设智慧社区是落实数字中国战略的关键举措。当前，居民对美好生活、物业对高效管理、政府对基层治理的需求持续提升，亟需借助数字化、智能化手段提高治理效能与水平，实现精准服务和智能决策。

项目由天翼数字生活科技有限公司相关项目团队建设，打造了“1 N 3”的智慧社区平台，实现民生服务与数智护安双升级。

二、优势特点

1.项目高度自研，自主可控性强

平台采用自研方式，架构完全自主设计，涉及到的第三方技术均采用开源、可控技术，具备自主可控性。本项目已完成12个核心专利申报、7个软著申请。

2.应用高度解耦，可满足个性需求开发

本项目集约应用采用高度解耦的设计方式，应用使用统一数据底座，不同应用可自由组合，满足个性化需求。

3.基于“四融”，提供全场景融通的智慧社区应用

融平台，融通家庭-物业-社区/街道场景，首创家社政联动模式；融AI，融通中国电信视联AI能力和星辰大模型AI能力；融云，平台已部署至天翼云，具备资源弹性伸缩，快速扩容的特点；融安全，平台已通过三级等保认证，提供“检测、防护、响应”联动的安全服务体系。

三、建设成效

（一）系统架构

天翼智慧社区平台是基于天翼自研云统一IaaS和中国电信统一IPaaS技术底座搭建的集约APaaS平台，平台以打造智慧共享、和睦共治的新型数字社区为目标，通过AI赋能，汇聚全要素数据，面向政府、物业和居民提供AI 基层治理、AI 智慧小区、AI 居民生活三大AI 场景化应用，助力基层精细化治理，提升物业柔性管理能力，提供居民生活便捷化服务。

（二）应用成效

平台覆盖31省，形成“智慧社区集约底座 分布式开发”模式，为合作生态提供超600项开放能力，集成超1000个SaaS应用。已建成智慧小区24.9万个，服务居民超8000万。项目在治理效能提升上获行业高度认可，服务民生成效受主流媒体赞誉。

四、专家评语

智慧社区的建设具有建设单位类型广、数量多，建设形式多、差异性强，建设生态复杂等特点，强调多种技术的融合和系统协同，该项目案例采用自主研发“社区集约底座 分布式开发”模式，兼容较多的合作企业技术和系统，用户数量多，社会影响面大，知名度较高，经济效益和社会效益显著。